Кризис – это состояние, при котором вы настолько переполнены эмоциями, такими как страх или тревога, что привычные механизмы защиты не спасают. Нужны новые стратегии помощи.
Люди переживают кризисы по-разному. В этой статье мы рассмотрим, что такое кризис, и как антикризисный психолог может помочь его преодолеть.
Кто такой кризисный психолог
Кризисный психолог — это специалист, который оказывает психологическую помощь людям, переживающим жизненные кризисы. Его главная задача — поддержка личности в период крайнего эмоционального напряжения, когда психика оказывается неспособной справиться самостоятельно.
Это может быть:
утрата близкого человека
стихийное бедствие, техногенные аварии и прочие катаклизмы
насилие
внезапное увольнение
тяжелый диагноз
суицидальные мысли
симптомы посттравматического стрессового расстройства (ПТСР)
теракты
пребывание в зоне боевых действий
другие трагические события
В отличие от классического терапевта, который работает преимущественно с долговременными запросами клиента, кризисный психолог помогает немедленно, он сосредоточен на стабилизации состояния и предотвращении серьезных последствий.
Он не всегда работает в кабинете — часто рабочим местом становится полевая обстановка. Это больницы, зоны ЧС, социальные учреждения, горячие линии, центры временного размещения и даже место происшествия.
История кризисной психологии
Первые систематические подходы к оказанию помощи в острых состояниях появились в США после Второй мировой войны, когда тысячи ветеранов возвращались домой с тяжелыми психическими травмами. Это время стало отправной точкой для развития психотерапии, ориентированной на работу с последствиями военных конфликтов.
Американский психиатр Эрик Линдман изучал реакции людей, переживших трагедию 1942 года, произошедшую в клубе «Кокоanut Grove», в результате которой погибли почти 500 человек. Он выявил определенные закономерности в эмоциональной реакции и сформулировал основы кризисного вмешательства. Это исследование стало фундаментом для появления новой дисциплины — кризисной психологии.
В 1960–70-х годах в США стали активно развиваться службы психологической поддержки при чрезвычайных ситуациях, в том числе — «горячие линии». Впоследствии опыт стал использоваться и в других странах.
В России кризисная психология начала развиваться после распада СССР. Когда страна столкнулась с новым спектром социальных и личностных кризисов, а также катастрофами (террористические акты, стихийные бедствия и пр.). Особенно значимым стал опыт работы с людьми — жертвами Беслана, Норд-Оста, наводнений в Краснодарском крае и т. д.
Когда нужна помощь кризисного психолога
Помощь кризисного психолога необходима в острых, внезапных, травмирующих ситуациях, когда человек испытывает чувство утраты контроля, страх, ужас, беспомощность. Когда он дезадаптирован и не понимает, что происходит.
В каких случаях вы можете обратиться:
Смерть близкого человека, особенно внезапная или насильственная
Суицидальные мысли
Физическое, сексуальное или психологическое насилие
Диагностика серьезного заболевания
Попадание в аварию, катастрофу
Природные катаклизмы, потеря дома
Участие в боевых действиях
Увольнение, развод, потеря жилья
Состояние тревоги, панические атаки, острые психо соматические реакции
Потеря смысла жизни, экзистенциальный кризис
Иногда человек сам не осознает, что есть необходимость в помощи, и тогда задача специалиста — мягко, но настойчиво предложить поддержку. Особенно важно вовремя подключить кризисного психолога в случаях, когда существует риск саморазрушающего поведения.
Виды помощи, которую оказывает кризисный психолог
Поддержка терапевта может принимать разные формы — в зависимости от кризисной ситуации, состояния психического здоровья клиента и условий работы.
Специалисту нужно в ближайшее время стабилизировать эмоциональный фон человека для дальнейшего успешного лечения. Профессионал понимает, что в тяжелых случаях первые часы работы — ключевые. Он них зависит скорость восстановления психики после травматических событий. Кроме этого, человеку может понадобиться медицинская помощь.
Основные виды помощи включают:
Психологическое сопровождение и работа с острыми состояниями — первая помощь, стабилизация эмоционального фона, создание чувства безопасности
Провести краткосрочную консультацию, направленную на мобилизацию ресурсов человека
Проведение образовательной работы: «вы не сходите с ума», информирование о стадиях горя, возможных реакциях
Обучение дыхательным техникам, работе с телесным напряжением и другим навыкам саморегуляции
Работа с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР) – проработать последствия травмы, если симптомы не проходят спустя время
В обязанности психолога также входит: оказывать помощь родственникам пострадавших
Телефонное и онлайн-консультирование, в том числе через горячие линии
Групповая работа - поддерживающие группы для людей, переживших схожие кризисы
Современные понятия о кризисной психологии расширены. Специалист помогает ребятам в адаптации через школы и учебные заведения
Требования к личным качествам и профессиональным навыкам кризисного психолога
Профессия кризисный психолог – это, в определенной степени, миссия жизни. Личностные качества специалиста играют ключевую роль. Рассмотрим, какими чертами должен обладать терапевт.
Основные требования к специалисту:
Эмоциональная и стрессоустойчивость
Умение оценивать обстановку, быстро принимать решения, действовать в условиях неопределенности
Умение работать в рамках своей компетенции
Эмпатия — способность поддерживать, сохраняя дистанцию
Умение выслушать без осуждения
Знание кризисных интервенций, техник стабилизации
Готовность работать в нестандартных условиях, в том числе вне кабинета, в экстренных ситуациях. Он часто является участником группы, занимающейся ликвидацией различных стрессовых событий
Саморефлексия и навыки самоподдержки, умение заботиться о собственной психике
Кроме того, кризисный психолог обязан проходить регулярную супервизию.
Кому подходит работа кризисным психологом?
Работа имеет свои особенности, она подойдет людям с высокой степенью внутренней зрелости. Тем, кто способен устанавливать границы. Также важна психическая устойчивость.
Интересно, что в кризисную психологию приходят опытные специалисты, ранее работавшие в социальных службах, в МЧС, в армии, медицине. Но и молодые психологи, только получившие диплом, очень востребованы. Они находят себя в этом направлении, особенно если чувствуют отклик в работе с людьми, оказавшимися в трудных жизненных ситуациях.
Если человек боится эмоционального напряжения, не умеет справляться с тревогой, склонен к выгоранию — лучше выбрать другое направление. Однако при наличии личной терапии и сильной мотивации — работа может стать делом жизни.
Где работать и карьерные перспективы
Профессия позволяет работать в самых разных сферах:
Службы экстренной помощи (например, МЧС, Центр психологической помощи, Медицина катастроф)
Медицинские учреждения - онкология, реанимация, паллиативные службы
Кризисные психологи работают в центрах по борьбе с насилием, кризисных центрах, шелтерерах
Телефон доверия и онлайн служба поддержки
Благотворительные и некоммерческие организации
Работа в частной практике - при соответствующей специализации
Карьерный рост возможен как в горизонтальной плоскости (углубление специализации, повышение квалификации), так и вертикально — становление руководителем кризисной службы, тренером, супервизором, экспертом в государственных структурах.
В условиях, когда есть социальное напряжение, военные конфликты, последствия катастроф, профессия становится все более востребованной.
Плюсы и минусы работы
Большинство клиентов обычно находятся в состоянии паники и шока. От специалиста требуется психологическая и физическая выносливость. Важно уметь взаимодействовать с клиентами, среди которых много детей. А также жертвы насилия и люди, оказавшихся в опасных, пугающих обстоятельствах. Терапевту необходимы навыки самопомощи, чтобы выдерживать и свои эмоции тоже.
Работа сложная, но интересная и имеет свои преимущества. Если чувствуете, что у вас есть на это силы — стоит начать практику. Помните, что сильного психолога отличает умение вести клиента, оставаясь в ресурсе
Плюсы профессии:
Возможность реально помогать людям выйти из сложных кризисных ситуаций
Высокая социальная значимость профессии
Постоянное развитие, участие в программах подготовки, тренингах
Уникальный опыт работы с глубинными человеческими переживаниями
Спрос на рынке труда
Минусы:
Высокий уровень эмоционального напряжения
Риск выгорания
Работа часто в условиях нехватки времени, ресурсов, поддержки
Иногда - работа в экстремальных условиях
Не всегда высокая оплата труда в государственных структурах
Как получить профессию кризисного психолога?
Чтобы стать кризисным психологом, необходимо получить психологическое образование, пройти дополнительную подготовку в области кризисной, экстренной, травматической психологии.
Кроме этого, требуется освоение методик первой психологической помощи, базовых протоколов стабилизации. Выпускники специальности периодически проходят тренинги, курсы, раскрывающие способы работы с травмой.
Получить опыт волонтерской или стажировочной деятельности можно в кризисных службах.
Кризисный психолог — специалист, который помогает, потому что его профессия – это миссия. Зарплата не всегда высокая, а индивидуальные сессии бывают вовсе бесплатные. Но вы научитесь применять на практике актуальные технологии преодоления кризиса.
Консультация кризисного психолога имеет большие перспективы в РФ. Люди, пережившие тяжелые события, нуждаются в поддержке и помощи психолога.
Именно кризисный специалист становится тем самым «островом стабильности» в шторме переживаний, помогая человеку на терапевтических сессиях выйти из состояния стресса и постепенно вернуться к жизни. Это сложный, но невероятно важный путь.
