Вы когда-нибудь видели, как кукловод управляет марионеткой? Захватывающее зрелище. Незаметными движениями марионеточник буквально оживляет неподвижную куклу, легко заставляет выполнять каждое свое указание. В реальной жизни манипуляции не так очевидны, но не менее искусны. В личных отношениях, на работе или в общественных сферах, манипуляторы умело дергают за невидимые ниточки, чтобы достичь желаемого. В материалах статьи читайте, как распознавать тайные удары и противостоять им, чтобы не стать марионеткой в чужих руках.
Что такое манипуляция?
Манипуляция — скрытое, целенаправленное влияние на человека для того, чтобы заставить его действовать в своих интересах. Это деструктивная игра на чувствах и эмоциях. В большинстве случаев она очень вредит жертве манипуляций, идет вразрез с ее желаниями и интересами.
Такие люди харизматичны, открыты. Они говорят человеку то, что он хочет услышать, а не то, что думают на самом деле. Если им нужно надавить на чувство вины, никакие эмоции не помешают.
Манипуляторы «работают» по-разному:
Активные «кукловоды» проявляют свое превосходство в отношениях, играют роль предприимчивого человека. Они оказывают давление на жертву через свой социальный статус. Например, статус родителя или начальника
Пассивный кукловод действует через жалость. Он притворяется беспомощным, обиженным. Таким образом, он заставляет собеседника совершать необходимые для себя действия
Соревнующийся манипулятор рассматривает близких людей как соперников. Ему важно обойти окружающих, какими средствами — вопрос второстепенный. Он использует как пассивные, так и активные манипулятивные техники.
Важно понимать, что манипуляция может проявляться в любых видах отношений, будь то личная жизнь, работа, дружба или даже отношения между родителями и детьми дома. Распространены манипуляции через рекламу в редакциях газет, на сайтах магазинов или через сотрудников компании по телефону. Иногда жертвы догадываются, что на них оказывается манипулятивное воздействие, но не знают, как на это реагировать.
О том, что вам не посчастливилось столкнуться с кукловодом, говорят следующие признаки:
неприятные ощущения после общения с человеком, чувство вины, стыда
непонимание мотивов и целей своих поступков
неспособность реализовывать планы, достигать целей, роста карьеры
психологическая зависимость от близкого человека или коллеги
ощущение, что во время разговора вы находились в трансе, под влиянием гипноза, не можете рассказать, о чем была речь
чувство собственной бесполезности, отсутствие контроля негативных эмоций
Часто после общения с таким человеком возникает ощущение, что вас использовали. Но из-за приемов, которые он постоянно использует, вы гоните данное чувство, считаете, что просто показалось.
7 распространенных приемов манипуляторов. Как их распознать?
Чтобы защититься от кукловода, нужно распознавать ловушки, которые он расставляет для жертв. Существуют разные типы признаков манипулятивных техник. Вы должны внимательно наблюдать за поведением близкого человека, тогда будете готовы к возможному развитию событий.
Рассмотрим использование приемов манипулирования и способы борьбы с ними.
Обесценивают и требуют внимания
Манипулятор сфокусирован на собственных выгодах, поэтому эмоции других людей — лишь способ вызвать интерес, получить больше пользы для себя. Ему выгодно обесценивать ваши достижения и усилия, одновременно требовать внимания к собственным успехам и проблемам.
Манипуляторы могут говорить, что ваш успех — это просто случайность, а его — результат тяжелого труда. «Не такое уж большое дело, любой мог бы это сделать», — первые слова, которые вы услышите в ответ на рассказ о своих успехах или проблемах. Это позволяет ему чувствовать себя значимым, в то время как жертва начинает сомневаться в своих силах.
А если пожалуетесь на плохое самочувствие, манипулятор сразу скажет, что ему хуже. Так, он постарается убедить вас, что вы ведете себя эгоистично, должны тратить внутренние ресурсы только на него и всеми силами помогать в борьбе с проблемами.
Чтобы избавиться от новых манипуляций, сохраняйте уверенность в себе и своих достижениях. Поставьте четкие границы, не позволяйте обесценивать вас. Окружите себя поддерживающими людьми, потому что с их помощью вы сохраните здоровое восприятие себя.
Демонстрируют агрессию
Агрессивное поведение — распространенный признак манипуляции. Это помогает подавить активность, запугать, подчинить своей воле.
Кукловод кричит, угрожает физической расправой или прибегает к оскорблениям, чтобы заставить плясать под свою дудку. Но не всегда. При длительном применении данной тактики жертва манипуляции ждет агрессии и старается угодить, чтобы не испытывать на себе гнев последнего и противостоять ему.
Для борьбы с агрессией психологи советуют придерживаться следующей стратегии поведения:
Обычно цель манипуляции — вывести вас из равновесия, заставить реагировать эмоционально. Постарайтесь сохранять спокойствие. Дышите глубоко, медленно считайте до десяти или визуализируйте спокойное место, чтобы удерживать себя в состоянии покоя
Устанавливайте границы. Открыто говорите: «Мне не нравится, когда на меня кричат. Пожалуйста, говорите со мной спокойно». Повторяйте это каждый раз, когда нарушают ваше личное пространство
Избегайте вовлечения в конфликты. Если чувствуете, что ситуация накаляется, спокойно скажите: «Давайте вернемся к этому разговору на следующий день, когда оба успокоимся».
Обратитесь за поддержкой к друзьям или профессионалам. Они помогут взглянуть на ситуацию со стороны и разработать стратегию поведения с агрессором
Если поведение манипулятора становится невыносимыми, и вы не видите способа поменять его, то противостоять агрессии можно одним способом. Лучшее решение — не иметь никаких отношений с этим человеком.
Изображают жертву
Чувство вины — постоянный спутник отношений с манипулятором. Он любит изображать из себя жертву обстоятельств, говорит о страданиях, проблемах, взывает к совести собеседника. Вы чувствуете себя в долгу у человека, который много сделал для вас, жалеете его, боитесь разочаровать или обидеть. Вы будете идти на уступки и делать все, чтобы помочь ему и вернуть общение в прежнее русло. Однако это приведет к обратному: раз пойдете на встречу к манипулятору, потом он будет прибегать к такой технике снова и снова. Так, он избегает ответственности за поступки и управляет чувствами окружающих.
Помните: чувство вины — это та эмоция, которую никто не может навязать без вашего желания. Развивайте эмоциональную устойчивость личности и не поддавайтесь на провокации. Когда чувствуете, что рядом с вами человек, который пытается оставить вас виноватым, остановитесь и спросите себя, действительно ли это ваша ответственность. Постарайтесь найти определенные точки соприкосновения с этим человеком.
Манипуляторы-жертвы часто пытаются переложить свои проблемы на других. Научитесь отказывать, поощряйте их к самостоятельному принятию решений.
Ищут слабые места
Любители манипуляций собирают информацию о близких людях, чтобы использовать в своих интересах. Например, если человек неуверен в себе, манипулятор будет акцентировать внимание на его ошибках и слабостях, чтобы усилить его зависимость. Это может проявляться в виде критики или насмешек, которые еще больше подрывают самооценку жертвы. Зная страхи человека, кукловод заставляет его делать то, что нужно ему.
Важно осознавать свои слабые места и работать над их укреплением. Никогда не делитесь своими уязвимыми сторонами с людьми, которых плохо знаете, или в которых сомневаетесь.
Отрицают собственные слова и поступки
Объективность — не главная черта манипуляторов. Они отлично помнят каждое сказанное вами слово, чтобы припомнить при необходимости. Но полностью забывают события, произошедшие с ними.
С непоколебимым выражением лица они меняют мнение, убеждают жертву, что не говорили или не совершали того, о чем им напоминают. Это помогает запутать человека, заставить сомневаться в собственной адекватности.
В связи с этим стоит документировать взаимодействие с манипулятором, например, записывать разговоры или сохранять сообщения. При необходимости, даже через год или два, вы сможете доказать свои слова и защититься от ложных обвинений.
Лицемерят в корыстных целях
Такие люди редко говорят правду, особенно когда им это невыгодно. Они могут улыбаться, всячески показывать, что поддерживают вас, но за спиной критиковать, высмеивать. Эта форма общения помогает достигать своих целей и сохранять репутацию перед другими людьми.
Не поддавайтесь на внешние иллюзии, обращайте внимание на поведение манипулятора в разных ситуациях. Если лицемерие становится очевидным, прямо дайте понять, что вы его разоблачили.
Заставляют сомневаться в собственной адекватности
Один из способов воздействовать на собеседника — убедить, что с ним что-то не так. Для этого используется распространенный прием — газлайтинг. Кукловоды систематически искажают факты, отрицают реальность, заставляют жертву сомневаться в правильности восприятия событий. Например, утверждают: «Ты это выдумал», или «Ты сходишь с ума» и человек верит, даже если изначально думал об обратном.
Еще один способ — изолировать жертву от поддержки со стороны друзей и семьи, чтобы она не могла получить внешнюю оценку ситуации, советы и продолжала сомневаться в себе. Манипуляторы убеждают человека, что друзья ему завидуют, а семья не понимает. Данный метод направлен на подрыв уверенности жертвы в себе и своей адекватности. Любители манипуляций контролируют поведение человека, заставляет его принимать нужные для себя решения.
В борьбе с манипуляциями поможет четкий контроль эмоций и осознанное выстраивание отношений:
Поймите, что вами манипулируют
Откажитесь от просьб и уговоров
Используйте технику «заезженной пластинки», повторяйте одно и то же утверждение или просьбу, даже если кто-то попытается изменить тему или отвлечь вас
Делайте вид, что вам непонятно, о чем просит манипулятор. Пусть он подробнее объяснит мысль, а вы дайте комментарии. Через некоторое время эта история ему надоест
Переведите разговор на другую тему. Для этого на каждую реплику манипулятора задавайте вопросы, рассуждайте, рассказывайте новости, чтобы отвлечь собеседника
Разоблачите манипулятора. Скажите, что поняли его попытки давления и не готовы идти на поводу
Каждый сам определяет тактику противостояния, исходя из отношений с манипулятором. Как бы вы ни боролись с попытками других людей влиять на вашу жизнь, важно, чтобы вы не вели себя, как марионетка. Не поддавайтесь на манипуляции, отстаивайте свое право на самостоятельное принятие решений и независимость от чужого мнения.
С людьми, которые прибегают к манипуляциям, хорошо работать в команде, особенно если в проектах или бизнес-предложениях присутствуют соревновательные моменты. Но жить с такими партнерами или дружить — сложно, а порой и опасно для здоровья.