Практикующим психологам нужно постоянно расширять профессиональное видение и укреплять связи с коллегами. Супервизия – это хороший способ реализовать эти задачи, ведь на встречах психологи обсуждают случаи из практики, обмениваются опытом и дают друг другу обратную связь.
Прочитав статью, вы узнаете, почему специалисты психологической сферы регулярно участвуют в групповой супервизии и что им дает такое наставничество.
Что такое групповая супервизия для психологов
На образовательных тренингах и семинарах психологи изучают лекционные материалы и проходят практику. Но часто этого бывает недостаточно, чтобы чувствовать себя уверенно и сохранять конкурентоспособность в большой сфере предоставления психологических услуг. Вот тут на помощь студентам приходит супервизия.
Супервизией называют форму подготовки и развития психологов (супервизантов) под руководством опытного специалиста (супервизора). На таких встречах специалисты помогающих профессий изучают теорию, совершенствуют свои практические навыки консультирования клиентов, обсуждают свою работу с экспертами.
Супервизия – это инструмент, который помогает начинающим психологам и психологам с серьезным опытом профессионально развиваться и расти.
Супервизионное сопровождение бывает разных видов:
очным (проводится очно в реальном времени);
заочным (люди общаются онлайн с использованием дистанционных технологий);
индивидуальным (коммуникативные отношения проходят в паре супервизор-супервизант);
групповым (на сессии присутствует один эксперт и группа обучающихся с разным уровнем опыта).
Групповая супервизия – это эффективный инструмент. Она позволяет:
обучить несколько психологов сразу;
обсудить трудные кейсы из практики;
обменяться идеями и рекомендациями с другими участниками;
наладить дружеские и деловые связи с коллегами;
получить оценку и анализ своих действий от эксперта.
Особенности и элементы групповой супервизии
Командная супервизия имеет форму коллегиальной психологической поддержки. Обычно в сессии принимают участие от 5 до 12 человек. Это эксперт, активные участники и наблюдатели.
Активные супервизанты выносят на общий разбор практические случаи. Они рассказывают о проблеме своего клиента и тех трудностях, с которыми столкнулись в ее решении. Эксперт и другие психологи стараются выявить, что именно мешает терапевту, и выдвигают разные гипотезы и способы преодоления проблемы.
Активная роль помогает расширить свой кругозор и освоить новые способы работы. Роль наблюдателей более пассивна и подходит начинающим специалистам, которым так легче освоиться в новой профессии.
Занятия в группе проходят в рамках одной терапевтический техники или модальности (например, для обсуждения выбирается когнитивно-поведенческий подход или телесно-ориентированная психотерапия). Чтобы групповая сессия прошла эффективно и результативно, она должна:
включать регулярные встречи
например, раз в две недели, чтобы своевременно решать текущие вопросы, возникающие у психолога в процессе общения с клиентом
быть структурированной
нужно заранее обозначить цели супервизии, чтобы отслеживать динамику
содержать конструктивную обратную связь
это поможет психологам усовершенствовать навыки и получить недостающие знания
проходить под руководством опытного наставника
именно от эксперта зависит уровень управления группой, всеобщее погружение в занятия и полученный результат
Цели и задачи коллективной супервизии
Первоначально главной целью супервизионной практики было обучение психологов новым навыкам и техникам, а также формирование их идентичности в профессии.
Групповой формат супервизии основан на поддержке и помощи коллег друг другу через анализ практических случаев. Поэтому теперь супервизионная сессия решает и другие не менее важные задачи:
Получение знаний
Психолог может дополнить или усовершенствовать подходы, которые использует в работе, прислушавшись к советам других терапевтов
Выстраивание терапевтических отношений с клиентами
Для того, чтобы встреча психолога с клиентом состоялась, необходимо доверительное общение
Возможность быстро найти решение при работе с трудным клиентом
Например, если у молодого специалиста нет опыта работы с определенным случаем или его способы не приносят результат, вся группа поможет помочь найти выход из этой ситуации
Снижение уровня стресса и сохранение сил
Психотерапевты в начале карьерного пути тратят много энергии на организацию своих услуг. Поиск клиентов, продвижение услуг, приобретение достойных знаний, конкуренция – все эти вопросы приходится решать. Понятно, что этот период принесет растерянность, тревогу и огорчения. Обсуждения и поддержка в группе придадут уверенности и избавят от страха собственной некомпетентности
Профилактика психологического выгорания
Поскольку психолог работает с людьми, то очень сложно удержаться от погружения в чужие истории и не сопереживать чужому горю. Разбор тяжелых случаев помогает взглянуть на ситуацию трезво, найти решение и избежать эмоционального выгорания
Преимущества и сложности групповой супервизии
Командная супервизия позволяет:
разобрать свой клиентский случай и обсудить кейсы коллег;
решить возникшие вопросы и получить супервизорскую поддержку в процессе терапии;
продумать разные варианты работы с клиентом;
рассмотреть свою проблему глазами других;
развить коммуникативные навыки и навыки публичных выступлений;
активно участвовать в общем деле (даже роль наблюдателей предполагает выдвижение гипотез и получение ценного опыта).
Есть и некоторые проблемы в проведении подобных командных сессий:
может не хватить времени на разбор интересного случая, если участников и кейсов много;
некоторым сложно побороть скованность и отстаивать свою точку зрения перед большой аудиторией;
необходимо соблюдать конфиденциальность и не выносить на всеобщий разбор сведения о клиентах;
трудно согласовать время встреч из-за плотных графиков участников.
Все эти проблемы решаются с помощью тщательного планирования коллективных встреч и установления правил.
Как проходит групповая супервизия
Сначала формируется группа. Привлекаются специалисты одной компании или представители более широкой аудитории (например, района или региона).
Для эффективного функционирования групповой супервизии важно, чтобы ведущий:
обладал достаточным багажом теоретических и практических знаний;
уделял достаточно времени и внимания созданию доверительных отношений между участниками.
В свою очередь участники должны проявлять активность, чтобы обогатить опыт коллег и расширить свои собственные знания.
Часто члены группы имеют разные опыт и квалификацию. Это дает возможность опытным специалистам оценить свои навыки и улучшить самооценку, а молодым – наблюдать и прислушиваться к рекомендациям старших коллег.
Для ведения группы приглашается эксперт в данной области супервизии. Кроме профессиональных знаний, важны:
коммуникативные навыки;
умение работать с группой.
Ведь одной из главных задач супервизора является стимулирование участников на активный обмен опытом и выражение своего мнения.
Режим
Встречи проводятся:
регулярно, запланировано (не реже двух-четырех раз в месяц, чтобы не произошло рассеивание внимания и обесценивание динамики группы);
ситуативно (по запросу участников, если у них возникли затруднения при терапии).
Обычно регулярные развернутые сессии длятся 3-4 часа, а ситуативные для решения одного конкретного запроса – 1-2 часа.
Основные правила и нормы
Как и всякая совместная деятельность, групповая супервизия требует установления норм и правил.
Чтобы обеспечить продуктивное взаимодействие супервизантов, эксперту стоит создать и поддерживать в группе следующие принципы:
уважительно общаться;
высказывать мнение без оценочного отношения к личности;
активное участие каждого;
право на запрос помощи для всех;
обратная связь – как инструмент поддержки и расширения профессиональной перспективы, а не средство обвинения.
Правила можно разработать коллективно, чтобы сократить физические и коммуникационные препятствия в работе и обеспечить психологическую безопасность. Обычно их немного. Например:
выключать звук у телефонов во время встреч;
высказываться по очереди и не перебивать;
соблюдать запланированное время встречи;
не забывать о конфиденциальности информации в отношении коллег и клиентов;
использовать метод «Я-высказывание» и ссылаться на личный опыт.
Этапы
Супервизия проходит примерно таким образом:
супервизор получает запрос на получение помощи от члена группы;
ведущий описывает участникам случай, который будет рассматриваться, и распределяет роли (между желающими быть активными или наблюдать);
участники и супервизор собирают информацию, задавая уточняющие вопросы;
исследование ситуации (психологи делятся чувствами, которые вызвал данный кейс, высказывают мнения);
участники дают комментарии, предлагая способы и стратегии решения проблемы;
ведущий резюмирует все ответы, идеи и предложения, рассказывает о возможных рисках и преимуществах с учетом собственного опыта и практики;
супервизируемый дает группе обратную связь, сообщая, что полезного он узнал и какие идеи будет пробовать;
после сессии каждый участник рассказывает о пользе наставничества и консультаций лично для себя.
Командная супервизия имеет форму коллегиальной психологической поддержки. Обычно в сессии принимают участие от 5 до 12 человек. Это эксперт, активные участники и наблюдатели.